Marketing Automation

diconium unterstützt Sie dabei, die richtige Botschaft automatisiert zum passenden Zeitpunkt über den besten Kanal auszuspielen. So erreichen Sie Ihre Kunden mit interaktiven, relevanten und zielgerichteten Marketing-Maßnahmen.

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Marketing Automation

KOMMUNIKATION WIRD SMART

Marketing Automation bedeutet, Kundendaten aus unterschiedlichsten Quellen so zusammenzuführen, dass Marketing-Kampagnen effizient umgesetzt, Inhalte personalisiert ausgespielt und perfektes Controlling für Unternehmen möglich gemacht wird.

Marketing Automation ist eine stetige Perfektionierung aller Prozesse im Unternehmen. Nur so können Kundensegmente richtig definiert, Informationen personalisiert und kostenoptimiert ausgespielt werden. Erst wenn Prozessmethodik, Tool- & Datenintegration, Team, Scope & Management erfolgreich koordiniert werden, ist es möglich, den idealen Return-on-Invest zu erzielen.

Marketing Automation

WAS WIR TUN

Unsere Arbeit beginnt mit der Bestimmung Ihres digitalen Reifegrades. Dieser zeigt an, welche Stufe ein Unternehmen auf der Treppe zur Marketing Automation in Bezug auf die Tools, Strategien & Prozesse, die es implementiert hat, bereits erklommen hat. Diese anfängliche Einschätzung ist ein wichtiger Ausgangspunkt, um die weiteren Vorgänge bis hin zur Marketing Automation realistisch definieren zu können.

Im Bereich der B2B Marketing Automation geht es dann vor allem um den Kundenlebenszyklus und die Kundenbeziehung. Die Anzahl und Qualität der Leads, die durch automatisierte, kanalübergreifende Inhalte generiert werden, wirken sich positiv auf eine Effizienzsteigerung zwischen Marketing und Vertrieb aus. Bei der B2C Marketing Automation liegt der Fokus auf der Brand Awareness sowie dem Produkt an sich. Selbstverständlich kann bei hochwertigen B2C-Gütern auch eine längere Informationsphase vor dem Kauf erfolgen. Damit ändert sich der Fokus etwas und die Pflege der Kundenbeziehung vor dem Kauf rückt analog zur B2B Marketing Automation in den Mittelpunkt.

 

Wie geht es jetzt weiter?

 

Ihr Kontakt bei diconium

Tobias Köhler
senior director business design & data science