KUNDE

Häfele ist ein international operierendes Unternehmen für Beschlagtechnik und elektronische Schließsysteme. Heute setzen Kunden aus über 150 Ländern auf die Kompetenz und Leistungsfähigkeit von Häfele.

1,375 Milliarden
Euro Umsatz (2017)

37 Tochtergesellschaften

> 7.600 Mitarbeiter

154.000 Artikel

aufgabe

B2B-Verkaufs- und Serviceplattform optimieren

Attraktivität durch neue Features erhöhen

Für weltweites Rollout skalieren

HERAUSFORDERUNG

Websites Übersichtlichkeit verleihen

Versch. Länderspezifikationen berücksichtigen

Zukunftssicherheit herstellen

lösung

Die vereinheitlichte B2B-Plattform auf Intershop-Basis ermöglicht Geschäftskunden den Zugriff auf über 100.000 Produkte mit Produktinformationen wie CAD- und CAM-Daten, Installationshandbüchern und Servicedokumenten. Damit die Kunden schnell das richtige Produkt finden, bietet die Seite detaillierte Suchfunktionen mit Produktvergleichen sowie zusätzliche Services wie Vorschläge und Inspirationen. Benutzer können Bestellungen über persönliche Konten verwalten und verfolgen, ihre Bestellhistorie einsehen und maßgeschneiderte Lagerlisten erstellen.

Migration auf neueste Intershop-Plattform

Integration einer umfangreichen Such- und Navigationsengine

Umfassende Kontoverwaltungsmöglichkeiten

Fortlaufende Optimierung

Kontinuierliche funktionale Erweiterung

ERFOLGE

Umfangreiche Such- und Navigationsmöglichkeiten

Umfassende Funktionen zur Auftragsverwaltung

Verbesserung des personalisierten Benutzererlebnisses im Webshop

Integration neuer Features

Rollout in über 40 Länder (DACH, UK, China, Russland, USA ...)

AUF EINEN BLICK

Branche Beschläge, elektr. Schließsysteme

Geschäftsfeld B2B

Maßnahmen Optimierung und Rollout der B2B-Plattform, Intershop-Migration

Technologien Intershop Commerce Suite

Web www.haefele.de

Häfele