User Experience (UX) – Kreation & Fronted

THINK CUSTOMER – KUNDENZENTRIERTE KONZEPTE & DESIGNS FÜR MEHR ERFOLG IN IHREM BUSINESS

Wir entwickeln ganzheitliche UX-Lösungen

Digitale User Experience (UX) ist eines der entscheidensten Wettbewerbsfaktoren im digitalen Zeitalter. Anstelle des Produktes stehen für Kunden zunehmend „Enabeld Services“ im Fokus. Warum lieben Nutzer digitale Champions wie Amazon, Google oder Alibaba? Sie designen Dienste, die sich in den Alltag der Kunden integrieren, die sich mit ihren alltäglichen Handlungen und Emotionen verbinden – sei es im Geschäftsumfeld oder im Privaten. Vereinfachung, Schnelligkeit und Erlebnis stehen im Mittelpunkt.

Als erfahrener E-Business-Partner begleiten wir Sie, zukunftsfähige kreative digitale Strategien, Konzepte und Designs zu entwickeln, die Sie erfolgreicher machen, die Ihre Kunden durch eine einzigartige UX kanalübergreifend begeistern und Conversion Raten erhöhen.

Wir sind Partner bei Ihrer Strategiedurchführung von Distributions-, Sortiments- oder Pricingstrategie bis hin zum wirksamen Auf- und Ausbau von digitalen Kundenbeziehungen.

Wir setzen hierbei konsequent Ihre Nutzer, Ihre Business Ziele, die Wirtschaftlichkeit der Lösungen, Kultur, Fortschritt und die technischen Möglichkeiten in den Fokus. Unsere UX-Experten sind neben Ihrer profunden E-Business-Erfahrung auf hohem Niveau darin geschult, Empathie für Ihre Kunden und deren Alltag zu entwickeln.

Es ist für uns die zentrale Basis, sämtliche UX Disziplinen zielsicher für ein einzigartiges digitales Erlebnis mit maximalem Kundennutzen auszurichten (wie Customer Journey-Szenarien, Multichannelstrategie, Informationsarchitektur, Interaktionsdesign, Content Strategie, Visual Design, Persuasive Design, Responsive Design, Usability Testing).

Im Rahmen agiler iterativer Vorgehensweisen binden wir auf Ihren Wunsch eine Auswahl Ihrer Kunden bereits  im Entwicklungsprozess von entscheidenden Erlebniselementen ein und testen erste Lösungsansätze vorab, oftmals sogar direkt in der Umgebung des Kunden.

BIDX (Branded Interaction Design Process)

Exklusiver UX-Entwicklungsprozess by diconium digital solutions: BIDX (Branded Interaction Design Process)

Unsere Methode: Wir arbeiten mit sogenannten Personas, exemplarischen Nutzertypen, wir entwickeln Szenarien für eine optimale Customer Journey, wir definieren und gewichten Inhalte und Funktionen, und wir gestalten eindrucksvolle Markenerlebnisse auf der Basis kreativer Ideen und moderner Frontend-Technologien.

Im Designprozess überlassen wir nichts dem Zufall: Alle Elemente Ihrer Anwendung sind intuitiv und schnell erlernbar, sie folgen einheitlichen Interaktionsprinzipien, geben dem Nutzer stets Orientierung und führen konsequent zu mehr Umsatz und höherer Kundenbindung.

Mediale Produktinszenierung, schlanke und effektive Bestellprozesse, eine umfassende Kundenkommunikation im Bereich Service, eine hohe Wiedererkennbarkeit auf Landing-Pages, in sozialen Netzwerken oder in Kampagnen – durch diese Leistungen stärken wir Markenvertrauen und schaffen die Grundlage für die Akzeptanz von werthaltigen Services.

Sie möchten mit uns diskutieren wie wir Ihnen helfen können oder Sie haben ein Projekt für uns?

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+49 711 2992-0
digital-solutions@diconium.com

Markus Böhm
managing director
Jürgen Müller
director sales
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