Die Bedürfnisse und Wünsche der User stehen bei erfolgreichen Innovationen immer im Vordergrund. Darum sind effiziente, benutzerzentrierte Software-Lösungen und eine gute User Experience der Schlüssel zum Erfolg. Mit dem UX Consulting Service von diconium machen Sie Ihre Dienstleistung und Ihr Produkt zu einem ganzheitlichen Erlebnis.
Das Experience Design (kurz: UX Design) konzentriert sich auf die Gestaltung von Nutzererlebnissen. Dabei sind neben der Usability auch das Gefühl und die Emotionen, die während und nach der Nutzung einer digitalen Anwendung auftreten, von Bedeutung.
Bei der Gestaltung von Nutzungserlebnissen spielen der Nutzer und der jeweilige Nutzungskontext eine bedeutende Rolle. Ein UX Designer kann sich in die zukünftigen Kunden hineinversetzen. Dafür sammelt der Designer in einer User Research Phase über die potenziellen Nutzer Informationen. Diese stellen die Basis für die spätere Konzeptionierung digitaler Anwendungen wie Apps und Websites dar.
Hieraus ergeben sich weitere Vorteile: User Experience Consulting und Experience Design erkennen frühzeitig Fehler und eine schlechte Nutzerführung. Somit vermeiden sie unnötige Arbeitsaufwände und Nacharbeiten. Sie schützen vor langen Entwicklungszeiten und ungeplanten Projektkosten. Ferner beziehen sie die Sichtweisen unterschiedlichster Stakeholder ein und erhöhen die Nutzer-Akzeptanz Ihrer Produkte.
