UX-Beratung, -Strategie & -Konzeption

Die Vorteile von UX Design

Das Experience Design (kurz: UX Design) konzentriert sich auf die Gestaltung von Nutzererlebnissen. Dabei sind neben der Usability auch das Gefühl und die Emotionen, die während und nach der Nutzung einer digitalen Anwendung auftreten, von Bedeutung.

Bei der Gestaltung von Nutzungserlebnissen spielen der Nutzer und der jeweilige Nutzungskontext eine bedeutende Rolle. Ein UX Designer kann sich in die zukünftigen Kunden hineinversetzen. Dafür sammelt der Designer in einer User Research Phase über die potenziellen Nutzer Informationen. Diese stellen die Basis für die spätere Konzeptionierung digitaler Anwendungen wie Apps und Websites dar.

Hieraus ergeben sich weitere Vorteile: User Experience Consulting und Experience Design erkennen frühzeitig Fehler und eine schlechte Nutzerführung. Somit vermeiden sie unnötige Arbeitsaufwände und Nacharbeiten. Sie schützen vor langen Entwicklungszeiten und ungeplanten Projektkosten. Ferner beziehen sie die Sichtweisen unterschiedlichster Stakeholder ein und erhöhen die Nutzer-Akzeptanz Ihrer Produkte.

Anwendungsbereiche

UX umfasst das komplette Nutzungserlebnis, geht also weit über das User Interface (UI) Design hinaus. Die User Experience beginnt bei der Anbindung an das Backend, reicht über die Geschwindigkeit und den Funktionsumfang und endet bei der Präsentation im Frontend. Weiterhin schließt sie Aspekte wie Flexibilität und Sicherheit ein. Deshalb steht auch eine Vielzahl von Themen in engem Zusammenhang mit der UX, wie zum Beispiel die Customer Experience (CX) und das Design Thinking.

UX Consulting: Referenzen und Erfahrungen

Nutzen Sie die User Experience Beratung von diconium und profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung des Unternehmens auf diesem Gebiet. Wir arbeiten transparent und zielorientiert und richten uns nach Ihren individuellen Wünschen. Egal ob Desktop- und Web-Anwendung oder App – mit dem Service von diconium machen Sie Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt zu einem ganzheitlichen Erlebnis für Ihre Kunden.

Fazit: der User steht im Mittelpunkt

Bei diconium stehen die Bedürfnisse und Wünsche der Nutzer im Mittelpunkt. Wir analysieren die Erwartungen Ihrer zukünftigen Kunden, definieren Zielgruppen und Personas. Mit Design Thinking Methoden identifizieren wir User Experience Lösungen, die den hohen Anforderungen Ihres Unternehmens und der Anwender gerecht werden.

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Customer Experience Design ist die Methode, die die Designer von diconium anwenden, um Nutzererlebnisse an allen digitalen Touchpoints vor, während und nach der Conversion zu optimieren.

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