User Experience Beratung

Bei erfolgreichen Innovationen stehen immer die Bedürfnisse und Gewohnheiten der User im Mittelpunkt. Damit Ihr Unternehmen User-zentriert arbeiten kann, analysiert diconium die Erwartungen Ihrer zukünftigen Kunden, formuliert Design-Empfehlungen und definiert eine Umsetzungs-Roadmap, die sich den Anforderungen Ihres Unternehmens individuell anpasst.

Customer Journey Optimization | diconium

User Experience Beratung

Nur wenn der Kunde im Mittelpunkt steht, steht am Ende der Erfolg

Ob eine Innovation erfolgreich ist, entscheidet am Ende immer nur einer: der Kunde. Darum richten erfolgreiche Unternehmen alles nach den Bedürfnissen Ihrer User aus und legen größten Wert auf die angenehme, intuitive Bedienbarkeit Ihrer Produkte. Die Frage ist also: Wie setzt Ihr Unternehmen eine innovative Idee so um, dass sie vom User auch angenommen wird? Was müssen Sie bei der Konzeption und beim Design Ihrer Produkte und Services beachten?

User Experience Beratung

WAS WIR TUN

Zuerst kommt es darauf an, die Bedürfnisse und Gewohnheiten der User zu kennen. Dabei blickt diconium auf langjährige Erfahrung auf diesem Gebiet zurück. Auf Basis von Wettbewerbsanalysen und Benchmarking, die unser Verständnis der individuellen Nutzererwartungen ergänzen, definieren wir als Nächstes Zielgruppen und Personas. Mit Design Thinking Methoden identifizieren wir schließlich UX-Lösungen, die perfekt auf die Bedürfnisse der User und Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.

Gemeinsam mit Ihnen zeichnen wir dann eine Umsetzungs-Roadmap, die sich nahtlos in die Arbeitsprozesse Ihres Unternehmens einfügt. Wir identifizieren Anforderungen, setzen Prioritäten und managen die Validierungs-Prozesse, die dafür sorgen, dass das Endprodukt Ihren hohen Erwartungen gerecht wird.

 

Wie geht es jetzt weiter?

 

Ihr Kontakt bei diconium

Markus Böhm
managing director diconium digital solutions