Datenschutz

Die diconium group („diconium“; nachfolgend auch „wir“) freut sich auf den Besuch unserer Internetseiten. Wir verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten, die bei Ihrem Besuch unserer Internetseiten erhoben werden, vertraulich und nur gemäß den geltenden Bestimmungen des Datenschutzrechts. Der Schutz der personenbezogenen Daten von Internetznutzern hat für uns höchste Priorität.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist das im Impressum angegebene Unternehmen mit dessen Kontaktdaten.

Datenschutzbeauftragter

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder unserer Datenschutzpolitik haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (Michael Knof, diconium GmbH, Rommelstraße 11, 70376 Stuttgart, datenschutz@diconium.com).

Webserver-Protokollierung

Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, erfassen unsere Web-Server automatisch Informationen allgemeiner Natur. Dazu gehören:

• die Art des Webbrowsers und das verwendete Betriebssystem
• der Domainname des Internet Service Providers
• die IP-Adresse des verwendeten Computers
• die Webseite, von der aus Sie uns besuchen
• die Seiten, die Sie bei uns besuchen sowie das Datum und die Dauer des Besuches.

Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Wir oder von uns beauftragte Dritte werden diese Daten nur zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebes verwenden, um Ihnen die abgerufenen Daten zur Verfügung zu stellen oder bei Missbrauch die Interessen des Unternehmens zu verteidigen.

Die Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO zur Erfüllung berechtigter Interessen:

• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs der Gesellschaft
• Verhinderung von Straftaten
• Optimierung des Webseitenangebots durch Auswertung von Webseitennutzungsdaten
• Direkt- und Fernmarketing

Die Daten werden nach 7 Tagen gelöscht.

Kontaktformular

Im Rahmen der freiwilligen Verwendung unseres bereitgestellten Kontaktformulars werden Ihre Kontaktdaten einschließlich Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer E-Mail-Adresse und optional Telefonnummer erhoben. Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse und (optional) Ihre Telefonnummer, damit wir Sie im Falle von Fragen oder bezüglich Informationen zu Ihrer Anfrage kontaktieren können.

Es besteht keine Pflicht, das Kontaktformular zu verwenden. Dies beruht auf Ihrer freien Entscheidung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Ihre Daten werden nur zur Erfüllung Ihrer Anfrage verwendet und danach gelöscht, solange keinerlei gesetzliche, vertragliche oder satzungsmäßige Aufbewahrungspflicht dem entgegensteht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Kontaktformular oder über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten widerrufen.

Cookies

Wir verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die vom Browser eines Internetnutzers auf seiner Festplatte abgelegt werden, wenn er eine Webseite besucht. Diese Cookies schädigen die Festplatte des Internetnutzers nicht und enthalten keine Viren. Bei den meisten Cookies handelt es sich um sogenannte „Session Cookies“. Der Inhalt der Cookies kann nicht mit einzelnen Nutzern in Verbindung gebracht werden.

Verwendete Cookies

Nur wenn Sie der Nutzung und Speicherung von Cookies auf Ihrer Festplatte zustimmen, setzen wir diese Cookies.

Sie können unsere Internetseiten auch ohne Cookies betrachten. Wir weisen aber darauf hin, dass dies zu Funktionseinschränkungen unseres Internetauftritts führen kann.

Es besteht keine Pflicht, diese Cookies zu setzen. Dies beruht auf Ihrer freien Entscheidung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Die Verwendung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt dabei rechtmäßig. Sie können den Cookies jederzeit über den Consent Manager widersprechen.

diconium Cookies

Webtracking

Auf dieser Seite werden Webanalysen zum Zweck der Reichweitenmessung nach Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO verwendet, um die Ausgestaltung von Werbemaßnahmen und der Öffentlichkeitsarbeit umzusetzen. Dabei wird eine personenbezogene Datenerhebung auf das Minimum reduziert, in dem in allen Fällen eine IP-Anonymisierung mit Eingang Ihrer IP-Adresse auf dem jeweiligen Webserver erfolgt. Eine Zusammenführung mit anderen Daten, die insbesondere eine Identifizierung des Nutzers ermöglicht, erfolgt durch den Verantwortlichen nicht.

• Einsatz von Google AdWords

Diese Webseite benutzt Google AdWords, einen Analysedienst der Google Inc. („Google“). Dabei wird von Google AdWords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt („Conversion Cookie“), sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte Seiten von uns und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Jeder AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Wir erhalten keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies über den Consent Manager ablehnen.

Es besteht keine Pflicht, in die Verwendung Ihrer Daten zur Verwendung des Einsatzes von Google AdWords einzuwilligen. Dies beruht auf Ihrer freien Entscheidung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Ihre Daten werden bei uns nur zu diesem Zweck verwendet und nach Ablauf der Speicherdauer oder bei Widerruf Ihrer Einwilligung gelöscht. Die Verwendung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt dabei rechtmäßig.

• LinkedIn Analytics und Marketing Solutions

Wir verwenden mit Ihrer Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO) auf unserem Internetauftritt, einen Dienst der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland (nachfolgend bezeichnet als: "LinkedIn"). LinkedIn Analytics speichert und verarbeitet Informationen über Ihr Nutzerverhalten auf unserem Internetauftritt.

Wir verwenden LinkedIn Analytics zu Marketing- und Optimierungszwecken, insbesondere um die Nutzung unseres Internetauftritts analysieren und um einzelne Funktionen und Angebote sowie das Nutzungserlebnis fortlaufend verbessern zu können. Durch die statistische Auswertung des Nutzerverhaltens können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten.

Marketing Solutions wird verwendet, um Ihnen personalisierte Werbeanzeigen zu unseren Produkten auf LinkedIn anzuzeigen. Hierzu verknüpft LinkedIn den Aufruf unserer Webinhalte mit Ihrem LinkedIn Account, sofern sie angemeldet sind. Wenn Sie bei LinkedIn eingeloggt sind, können die Datenerhebung jederzeit unter folgendem Link deaktivieren: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.

LinkedIn verwendet unter anderem Cookies, also kleine Textdateien, die lokal im Speicher Ihres Webbrowsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unseres Internetauftritts durch Sie ermöglichen. Nähere Information zur Datenverwendung durch LinkedIn finden sie unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Die Installation von Cookies können Sie verhindern, indem Sie vorhandene Cookies löschen und eine Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers deaktivieren. Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unseres Internetauftritts vollumfänglich nutzen können. Sie können die Erfassung der vorgenannten Informationen durch LinkedIn auch dadurch verhindern, indem Sie auf einer der nachfolgend verlinkten Webseiten ein Opt-out-Cookie setzen:

    https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls

Zudem können Sie den Einsatz von LinkedIn Analytics jederzeit wieder über den Consent Manager deaktivieren.

E-Mail-Newsletter

Sie können sich für den Erhalt eines kostenlosen Newsletters anmelden. Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren, d.h., wir werden Ihnen erst dann einen Newsletter per E-Mail zusenden, wenn Sie uns zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass wir bzw. ein Unternehmen der diconium-Gruppe den Newsletter-Dienst aktivieren sollen. Auf Ihre Anmeldung hin werden wir Ihnen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine Benachrichtigungs-E-Mail zusenden und Sie bitten, durch das Anklicken eines in dieser E-Mail enthaltenen Links zu bestätigen, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten.

Sie können der Verwendung Ihrer Daten für die werbliche Ansprache per E-Mail jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Eine Mitteilung in Textform an newsletter@diconium.com oder an die unten genannten Kontaktdaten reicht hierfür aus. Zudem finden Sie in jedem Newsletter einen Abmeldelink. Durch den Widerruf entstehen Ihnen keine anderen Kosten als etwaige Übermittlungskosten nach den Basistarifen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO zum Zweck des Newsletter-Versandes. Ihre Daten werden wieder gelöscht, wenn Sie den Erhalt des Newsletters nicht bestätigen oder Sie sich vom Newsletter abmelden, solange keine gegenstehenden Interessen Ihrerseits bestehen. Gegenstehenden Interessen Ihrerseits ist insbesondere die Umsetzung eines Werbewiderspruchs. Zur Umsetzung des Werbewiderspruchs werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert, um diesen zukünftig einhalten zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO). Eine Verwendung für andere Zwecke erfolgt nicht.

Der Versand unserer E-Mail-Newsletter erfolgt über den technischen Dienstleister HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA ("HubSpot"), an die wir Ihre bei der Newsletter-Anmeldung bereitgestellten Daten weitergeben. Die von Ihnen zwecks Newsletter-Bezugs eingegebenen Daten (z.B. E-Mail-Adresse) werden auf den Servern von HubSpot in Deutschland gespeichert.

Mit HubSpot Inc. wurden Maßnahmen zum Schutz ihrer Daten außerhalb der EU vereinbart, um ihre betroffenen Rechte und ihr Recht auf Datenschutz weiterhin zu gewährleisten. HubSpot Inc. ist darüber hinaus nach dem PrivacyFramework zertifiziert.

HubSpot verwendet in unserem Auftrag die bereitgestellten Daten zum Versand und zur statistischen Auswertung der Newsletter. Für die Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sog. Web-Beacons bzw. Trackings-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die auf unserer Website gespeichert sind. So kann festgestellt werden, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Mit Hilfe des sog. Conversion-Trackings kann außerdem analysiert werden, ob nach Anklicken des Links im Newsletter eine vorab definierte Aktion (z.B. Kauf eines Produkts auf unserer Website) erfolgt ist. Außerdem werden technische Informationen erfasst (z.B. Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem).

Mit diesen Informationen erstellen wir ein Nutzungsprofil Ihrer Aktivitäten auf unserer Webpräsenz, um Ihre Interessen besser zu verstehen und Ihnen interessenbezogene Informationen anzubieten.

Hubspot – Conversion-Tracking

Wir verwenden auf unserer Website die Inhalte und Formulare der HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA für Marketing-Aktivitäten. HubSpot ist ein Software-Unternehmen aus den USA mit einer Niederlassung in Deutschland (HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin). Die integrierte Software-Lösung verwenden wir für unser eigenes Marketing, die Lead-Generierung und für Kundendienstzwecke. Hierzu zählen unter anderem das E-Mail-Marketing, welches den Versand von Newsletter sowie automatisierte Mailings regelt, Social Media Publishing und Reporting, Kontaktmanagement wie die Nutzersegmentierung, Landing Pages und Kontaktformulare.

HubSpot verwendet Cookies, kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Webbrowsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und eine Analyse Ihrer Benutzung der Website durch uns ermöglichen. Die erfassten Informationen (z.B. IP-Adresse, der geographische Standort, Art des Browsers, Dauer des Besuchs und aufgerufene Seiten) wertet HubSpot im Auftrag von uns aus, damit wir Reports über den Besuch und die besuchten Seiten generieren können.

Mittels HubSpot erfasste Informationen sowie Teilinhalte unserer Website werden auf Servern der Service-Providern von HubSpot in Deutschland gespeichert.

HubSpot übernimmt für uns das sogenannte Conversion-Tracking. Dabei werden unter anderem Daten, die Sie uns mitteilen, Aufrufe unserer Social Media und Webinhalt, durchgeführte Downloads, erhaltene E-Mails oder Interessen an unseren Produkten, Dienstleistungen und Job-Angeboten erfasst und zusammengeführt. Diese Informationen verwenden wir, um Ihnen interessenbezogene Informationen zur Verfügung zu stellen oder unsere Angebote nach den Interessen weiterzuentwickeln.

Ebenso erzeugt HubSpot nach von uns festlegten Kriterien eine Score-Wert über Sie, um Sie als potenziellen Lead zu qualifizieren und mögliche Vertriebsmöglichkeiten und Erfolgswahrscheinlichkeiten zu ermitteln.

Daten von Ihnen werden an HubSpot nur weitergegeben, wenn Sie im Rahmen der Newsletter-Anmeldung oder über das Consent-Management eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO). Sie könne ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn Sie die Datenverarbeitung über das Consent-Management deaktivieren und sich vom Newsletter abmelden (siehe Abschnitt E-Mail-Newsletter).

Für die Löschung Ihrer Daten und die Umsetzung ihrer weiteren Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte an die oben angegebenen Kontaktdaten im Impressum. Mit HubSpot Inc. wurden Maßnahmen zum Schutz ihrer Daten außerhalb der EU vereinbart, um ihre betroffenen Rechte und ihr Recht auf Datenschutz weiterhin zu gewährleisten. HubSpot Inc. ist darüber hinaus nach dem PrivacyFramework zertifiziert.

Verwendung von Google Maps

Wir nutzen zur Anzeige unserer Standorte das Produkt Google Maps von Google Inc. Bei der Einbindung von Google Maps werden Daten, insbesondere die IP-Adresse, auch an Google übertragen. Google erhebt, verarbeitet und nutzt auch Daten der Besucher über die Nutzung der Maps-Funktionen über diese. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google kann den Datenschutzhinweisen (https://www.google.com/policies/privacy/) von Google entnommen werden.

Die Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO zur Erfüllung unserer berechtigten Interessen zur Optimierung des Webseitenangebots.

Kundenzufriedenheitsbefragung

Zur Qualitätsverbesserung und zur kundenorientierten Weiterentwicklung der Dienstleistungen werden bei vereinzelten Kunden Kundenzufriedenheitsbefragungen nach vorheriger Zustimmung des Kunden durchgeführt. Allgemein Kunden- oder Interessentenumfragen erfolgen nicht.

Die Befragungen werden anonymisiert durchgeführt und keine Daten des Betroffenen durch den Verantwortlichen erfragt oder verarbeitet. Jedoch kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Informationen in den Antworten angegeben werden. Die Verarbeitung der Information erfolgt auf Grundlage des Unternehmensinteresses (Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO) nach einer effektiven Geschäftssteuerung und kundenorientierten Weiterentwicklung der Dienstleistungen. Die Informationen werden bis zur Auswertung der Umfrage und der Maßnahmenfestsetzung gespeichert und danach gelöscht.

Zur Umsetzung der Kundenzufriedenheitsbefragung wird das Umfrage-Tool Microsoft Forms verendet, was durch Microsoft Ireland Operations Limited gehostet und betrieben wird. Zur Bereitstellung des Diensts und zur Umsetzung der IT-Sicherheit verarbeitet Microsoft Daten über Ihren Browserverlauf, Geräte-, Konnektivitäts- und Konfigurationsdaten, IP-Adressen, Fehlerberichte und Leistungsdaten oder in den Umfragen gegebene Antworten. Näheres zur Datenverarbeitung durch Microsoft Forms sind der Datenschutzerklärung unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement zu entnehmen.

Kundenspezifische Umfragen

Die diconium digital solutions GmbH (Kontaktdaten gleich der diconium GmbH) führt Umfragen im Auftrag ihrer Kunden durch, um das Interesse der Anwender an Produkten oder Ideen der Kunden zu eruieren und Anwendungen auf die Interessen der Anwender zu entwickeln.

Die Befragungen werden anonymisiert durchgeführt und keine Daten des Betroffenen durch den Verantwortlichen erfragt oder verarbeitet. Jedoch kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Informationen in den Antworten angegeben werden. Die Verarbeitung der Informationen erfolgt auf Grundlage des Unternehmensinteresses (Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO) an der Erfüllung der vertraglich zugesicherten Leistung und der wahrheitsgetreuen Widerspiegelung der Umfrageergebnisse. Die Informationen werden bis zur Auswertung der Umfrage gespeichert und danach gelöscht. Eine Übermittlung der Daten, insbesondere an den Auftraggeber, erfolgt nicht.

Zur Umsetzung der Umfrage wird das Umfrage-Tool Microsoft Forms verwendet, was durch Microsoft Ireland Operations Limited gehostet und betrieben wird. Zur Bereitstellung des Diensts und zur Umsetzung der IT-Sicherheit verarbeitet Microsoft Daten über Ihren Browserverlauf, Geräte-, Konnektivitäts- und Konfigurationsdaten, IP-Adressen, Fehlerberichte und Leistungsdaten oder in den Umfragen gegebene Antworten. Näheres zur Datenverarbeitung durch Microsoft Forms ist der Datenschutzerklärung unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement zu entnehmen.

HOSTING

Unsere Webseite wird bei einem externen Hosting-Dienstleister (HubSpot Inc.) in Deutschland gehostet. Wir haben mit HubSpot einen Auftragsverarbeitungsvertrag und einen EU-Standardvertrag geschlossen, um sicherzustellen, dass Daten, die beim Anzeigen der Webseite erhoben werden, entsprechend den Datenschutzvorgaben behandelt werden.

Widerspruchsrecht (Art. 21. Abs. 1 DS-GVO)

Soweit die Verarbeitung Ihrer Daten zur Wahrung berechtigter Interessen erfolgt, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung unter unseren angegebenen Kontaktdaten jederzeit zu widersprechen, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben, die dieser Datenverarbeitung entgegenstehen. Wir werden diese Verarbeitung dann beenden, es sei denn sie dient überwiegenden schutzwürdigen Interessen unsererseits.

Widerrufsrecht (Art. 13. Abs. 2 c DS-GVO)

Soweit Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten eingewilligt haben, haben Sie das Recht, diese jederzeit für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf wird hiervon nicht berührt.

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 13 Abs. 2 b DS-GVO)

Als Betroffene/r habe Sie jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten und auf Einschränkung der Verarbeitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Bitte wenden Sie sich hierzu an den Verantwortlichen unter den angegebenen Kontaktdaten.

Beschwerderecht (Art. 13 Abs. 2 d DS-GVO)

Als Betroffene/r können Sie sich bei Beschwerden jederzeit an den zuständigen Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg wenden.