Unternehmen stehen vor den besonderen Herausforderungen, ihre bestehenden Geschäftsmodelle zu hinterfragen, neu zu denken und weiterzuentwickeln. Denn nicht nur die Märkte verändern sich rasant, sondern auch die Ansprüche der Kund:innen. Hierauf müssen Unternehmen reagieren, um den Anschluss nicht zu verpassen. Wir stellen die wichtigsten Handlungsfelder vor, um für die digitale Zukunft gewappnet zu sein.
ausgewählte Kunden-Cases
TIEFER EINTAUCHEN in Digitale Transformation
CUSTOMER LOYALITY – THE NEW LOYALTY
Wie können Kund:innen langfristig und nachhaltig an eine Marke gebunden werden? Für diesen Report haben wir sechs Loyalitätstreiber identifiziert und in unserem Experience-Centric Loyalty Model verortet. Wir zeigen, wie genau diese Erfolgsfaktoren im Einzelnen auf Loyalität einzahlen und welche Rolle eine ganzheitliche Customer Experience darin spielt.
VOM ONLINESHOP ZUR PLATTFORM
Früher verkauften Online-Shops nur einzelne Artikel, jetzt werden aus Onlineshops ganze Plattformen. In diesem Report erklären wir die Vorteile einer Commerce-Plattform, geben Anbietern das notwendige Knowhow für den Aufbau an die Hand und zeigen anhand unseres Bundle-Accelerator Kits, wie die Verknüpfung von einzelnen Produkten, Verträgen und Serviceleistungen zu einem Produkt-Bundle funktionieren kann.
DIGITAL CHANGE MANAGEMENT
Wie unterscheidet sich das Management digitaler Veränderungen vom generischen Veränderungsmanagement? Anders als das klassische Change Management erfordert die Steuerung digitaler Veränderungen von allem mehr. Was genau dieses mehr umfasst – darüber klärt der vorliegende Report auf.
Agilität – ein entscheidender Trend
SAFE SCHULUNG
Werden Sie zum SAFe-Experten! Das Scaled Agile Framework (SAFe) implementiert agiles Arbeiten in Unternehmen durch die Kombination von bewährten Methoden und innovativen Organisationsmodellen. Wir bieten ein zweitägiges Leading SAFe-Training an, in dem Sie alle wichtigen Grundlagen kennenlernen.
OKR GUIDE
Viele Startups und auch große Konzerne lassen sich bei der Definition ihrer Ziele auf das Framework OKR (Objectives & Key Results) ein. Doch gibt es neben den verheißungsvollen Versprechen von mehr Transparenz, Commitment und Alignment auch Nachteile? In unserem OKR-Guide haben wir alle relevanten Punkte zum Thema zusammengetragen.
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Über uns
Digitale Transformation ist endlos, nie abgeschlossen. Sie durchdringt unsere Arbeitsprozesse – von der Strategieentwicklung bis zum Vertrieb. Seit über 25 Jahren begleiten wir Unternehmen auf diesem Weg als Partner mit unserer gesamten Expertise. End-to-End: Von Strategie, Technologie und Daten bis hin zu Organisation und Transformation. Wir meistern jede spezifische digitale Herausforderung. Um dann gemeinsam den entscheidenden nächsten Schritt zu gehen.
Denn als die Digitalagentur für den gesamten Prozess der digitalen Wertschöpfungskette sehen wir unsere Verantwortung langfristiger und weitreichender als in erfolgreicher Beratung und Implementierung. Wir wollen mehr. Unsere Vision ist, dass alle Kund:innen, jede:r Mitarbeiter:in und jedes Unternehmen Tools und Know-How erhalten, um als Protagonist:in der Digitalisierung eigene Wege der Unabhängigkeit zu beschreiten. In einem digitalen Ökosystem, in dem sie wachsen können. Smarter und effizienter als die Konkurrenz. Immer in der Lage, mit der eigenen Kreativität und Leidenschaft andere zu inspirieren und zu überzeugen.
Daran arbeiten wir jeden Tag mit mehr als 2.000 Kolleg:innen an unseren weltweiten Standorten in Europa, Nordamerika und Asien. Für Branchenführer wie Volkswagen, Bosch, Kodak Alaris oder Sick. Als Teil von Volkswagen. Unabhängig in unserem Denken und Handeln.
We boost your digital commerce.
We expand your digital ecosystem.
We accelerate your digital growth.
diconium: Creating Digital Champions.
