RESLO: AI-driven support & operations

Kritische Plattformen verlangen 24/7-Verfügbarkeit, schnellere Lösungszeiten und mehr Sicherheit. Und das mit schlankeren Teams als je zuvor.

KI verspricht Tempo, wirft aber neue Fragen zu Vertrauen, Governance und Verantwortung auf. Was der Betrieb braucht, ist Intelligenz, die Entscheidungen unterstützt, ohne die menschliche Kontrolle zu ersetzen.

Wir verbinden menschliches Urteilsvermögen mit RESLO, unserem On-Premise-KI-Assistenten: Ihre Systeme laufen, Ihre Incidents bleiben unter Kontrolle, Ihre Sicherheit bleibt nicht verhandelbar. Verlässlichkeit und Tempo, ohne zusätzliches Personal.

Das ist keine Technologieentscheidung mehr. Es ist eine betriebliche Notwendigkeit.

Für IT- und Digital-Verantwortliche entsteht daraus echter Druck.

  • Warum eskalieren Incidents nachts noch immer, trotz Monitoring, Runbooks und Automatisierung?

  • Wie skalieren Sie den KI-Einsatz im Betrieb, ohne Governance oder Compliance zu gefährden?

  • Wie verkraftet Ihr Team wachsende Komplexität, ohne Personal oder Reaktionszeiten zu erhöhen?

Operations ist zu einer strategischen Funktion geworden, die Kosten, Verlässlichkeit, Skalierbarkeit und Vertrauen direkt prägt.

Wie wir mit RESLO Intelligenz in den Betrieb bringen

Resonanz4Dots v2

Schnellere Lösung bei voller Kontrolle

KI beschleunigt Triage und Analyse, während Menschen die Kontrolle behalten.

Resonance4Dots v2 2

Betriebsstabilität im großen Maßstab

Der Betrieb wächst in Volumen und Komplexität, während Ihre Servicequalität konstant bleibt.

 

Resonance4Dots v2 4

Sicherheit und Compliance by Design

KI-gestützte Operations funktionieren nur, wenn Governance, Datenschutz und Auditierbarkeit von Anfang an mitgedacht sind.

 

Intelligenter Betrieb: KI-getrieben, On-Premise abgesichert

RESLO ist Diconiums On-Premise-KI-Assistent. Mit unserem KI-gestützten Support & Operations-Service kombinieren wir menschliche Expertise mit KI-Assistenz für kritische digitale Plattformen. RESLO lernt mit jedem neuen Feature und jeder neuen Schnittstelle dazu, sobald sie ausgerollt werden, sodass sein Verständnis Ihres Systems aktuell bleibt. Wenn die architektonische und betriebliche Komplexität wächst, hält RESLO die Plattform stabil und sicher.

Das Herz von Operations ist das Herz des Unternehmens: Ihre Produktionsdaten stehen im Mittelpunkt. Deshalb läuft RESLO in Umgebungen, denen Sie vertrauen, entweder bei Diconium oder bei Ihnen vor Ort.

Diconium hilft Unternehmen, die Kontrolle über kritische Systeme zurückzugewinnen, die Auswirkungen von Incidents zu verringern und Compliance-Anforderungen zu erfüllen, während die Effizienz der Engineering-Teams steigt. Der Betrieb ist auditsicher by Design, getragen von einem On-Premise-KI-Assistenten und erfahrenen Engineers.

Zentrale Bausteine eines intelligenten Betriebs

Das Ergebnis: höhere Servicequalität, schnellere Lösungszeiten und ein Betrieb, der bis 24/7 skaliert, ohne an Konstanz zu verlieren.

Wählen Sie das Service-Level, das zu Ihrer betrieblichen Kritikalität passt

Unser KI-gestütztes Support-&-Operations-Angebot ist in klare, skalierbare Service-Stufen gegliedert. Jede Stufe steht für ein anderes Maß an betrieblicher Kritikalität, abhängig von benötigter Verfügbarkeit, Reaktionszeiten und Sicherheitsanforderungen

RESLO: KI-gestützter Support & Operations – Service-Level

ENTRY
Starter 		MID
Growth 		TOP
Enterprise
Geeignet für Bestehende Ops-Teams, die mit KI starten Wachsende Plattformen Geschäftskritische Plattformen
Verfügbarkeit Während der Geschäftszeiten Geschäftszeiten + Notfälle 24/7 mit garantierter Reaktionszeit
KI-Assistent Täglicher Betrieb & Support Triage & Entscheidungsunterstützung Dedizierte Use Cases, optional lokales Deployment
Sicherheit & Compliance Standard-Setup Experten-gestützte Incidents Erweiterter SBOM- & SIEM-Betrieb
```
DICONIUM_120924_AFTERNOON_1913

Warum diconium?

Operative Exzellenz entsteht nie allein durch Tools. Sie entsteht durch Menschen, die Ihre Plattform verstehen, ergänzt um KI, die Entscheidungen beschleunigt, ohne die Verantwortung dafür zu übernehmen. Wenn beides zusammenkommt, wird Stabilität planbar, und Ihre Teams gewinnen Raum, um zu bauen.

4a23cae8129e88200b8c66112958d9b6-1 4a23cae8129e88200b8c66112958d9b6

Häufige Fragen (FAQ)

Was ist RESLO?

RESLO ist Diconiums On-Premise-KI-Assistent für Support und Operations. Er automatisiert Triage, Voranalyse und Priorisierung von Incidents, während erfahrene Engineers jede Entscheidung kontrollieren, die Ihre Live-Systeme betrifft.

Wo liegen meine Daten?

On-Premise, mit allen Komponenten entweder bei Diconium oder bei Ihnen vor Ort, inklusive Sprachmodell und Datenbank. Ihre Produktivdaten werden nicht extern geteilt.

Greift RESLO selbst in meine Produktivsysteme ein? 

Nein. RESLO beschleunigt Triage und Analyse, doch jede Entscheidung, die Ihre Live-Systeme betrifft, bleibt bei unseren erfahrenen Engineers. Die KI unterstützt, Menschen entscheiden.

Wie bleibt RESLO auf dem Stand meiner Plattform?

RESLO lernt mit jedem neuen Feature und jeder neuen Schnittstelle dazu, sobald sie ausgerollt werden, sodass sein Verständnis Ihres Systems aktuell bleibt, während Sie weiterbauen.

Welches Service-Level passt zu mir?

Entry passt zu Teams, die mit KI starten, Mid zu wachsenden Plattformen mit Notfallbedarf, Top zu geschäftskritischen Plattformen mit garantierter 24/7-Reaktionszeit. Ein kurzer Workshop ordnet die passende Stufe Ihrem Setup zu.

Wie starten wir?

Mit einem kurzen Support-&-Operations-Workshop. Wir analysieren Ihr aktuelles Setup, identifizieren wirkungsvolle Use Cases und empfehlen das passende Service-Level.

Wie geht es weiter? Legen wir los!

Am einfachsten starten Sie mit einem kurzen Support-&-Operations-Workshop. Gemeinsam analysieren wir Ihr aktuelles Betriebs-Setup, identifizieren wirkungsvolle Use Cases und bestimmen das Service-Level, das zu Ihrer betrieblichen Kritikalität passt.

Auf Basis des Ergebnisses gestalten wir das passende Modell, vom fokussierten Piloten über einen Managed Service bis zur vollständigen 24/7-Betriebspartnerschaft.

Axel Wetten

senior business development manager

Axel+Wetten