Der Digitalisierungsdruck auf Unternehmen ist immens. Die Kundenzentrierung eröffnet ungeahnte Möglichkeiten, zwingt aber zu Veränderungen in Strategie, Kundenansprache, Technologie, Prozessen und Organisation. Bestehende Ansätze in Unternehmen funktionieren nicht und bedürfen einer radikalen Neuausrichtung. Wir glauben, dass eine neue Art von Unternehmen notwendig ist, um diese Herausforderungen umzusetzen.
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