NEW RETAIL REPORT 2020

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Marcus Worbs
managing director diconium strategy

THE NEXT NORMAL: WIE SICH DER HANDEL IN EINER WELT VOLLER UNSICHERHEITEN WEITERENTWICKELT.

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Mit tiefer Überzeugung untersuchen wir unentwegt die Zukunft des Handels. Eine Zukunft, die derzeit ungewisser als je zuvor erscheint. Wir erleben einen unkontrollierbaren Zusammenbruch unseres Alltags und der Welt, wie wir sie bisher kannten. Von einem Tag zum nächsten, aber auch auf lange Sicht. Unsicherheiten und ständige Veränderungen werden uns jenseits der aktuellen Corona-Krise begleiten. Aus diesem Grund wird Resilienz für uns und unsere Unternehmen zunehmend unentbehrlich.

Der klassische Handel, wie wir ihn kennen, schwindet dahin. Welche Entwicklungen können wir erwarten? Wie wird Unsicherheit unsere Kultur, Werte und unser Konsumverhalten, wie unsere kollektive Denkweise verändern? Wir möchten Klarheit in eine unsichere Zeit bringen, herausfinden, welche Möglichkeiten sich für Ihr Unternehmen und für uns alle eröffnen. Deshalb haben wir diesen Report geschrieben.

Es ist Zeit, ein Innovator zu sein. Entdecken innovative und inspirierende Handelskonzepte in unserem New Retail Report 2020.  

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Wir alle stellen die Weichen dafür, wohin Wirtschaft & Gesellschaft morgen gehen werden. Auf unserem dreitägigen Online-Event diconium talks Futures am 15.-17.09.2020 adressieren namhafte Experten in Keynotes, Talks, Interviews und Breakouts die drängenden Themen unserer Zeit und erklären, wie wir in Zukunft damit umgehen werden: Mobility 2045Future of Commerce & Sustainability – Heute. Morgen. Zukunft.

 

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NEW RETAIL REPORT 2019 | model | diconium

Retail Resilience

Der Einzelhandel muss den ständigen Unsicherheiten und Veränderungen unserer modernen Welt standhalten. Ihre Aufgabe ist es, die Stabilität und Normalität sicher zu stellen, nach der die Menschen sich zunehmend sehnen, indem sie ein Gefühl der Verbundenheit, wahre Unterstützung sowie Wohlbefinden bieten. Krisen wie die aktuelle Pandemie haben den Einzelhandel auf eine harte Probe gestellt. Die Weise wie sich Unternehmen heute verhalten, wird noch viele Jahre in Erinnerung bleiben. Es ist nun an der Zeit, dass Einzelhändler und Marken sich auf ihre Aufgabe zurückbesinnen und diese in allem was sie tun berücksichtigen – digital und im echten Leben.

Relevanz im Einzelhandel zu schaffen bedeutet in allen Aspekten reibungslosen Service zu garantieren. Echte Innovation zu bieten, die Entdeckungslust weckt. Basierend auf Kontext und Nähe maßgeschneiderte Konzepte zu entwickeln, die kompromisslosen Komfort gewährleisten. Und authentische und mehrwertstiftende Beziehungen mit der lokalen Gemeinschaft (wieder-)aufzubauen.

DIE ZEIT IST GEKOMMEN: LASST UNS DEN RETAIL WIEDER MENSCHLICHER MACHEN – MITHILFE DIGITALER UNTERSTÜTZUNG.

GUT ZU WISSEN: KRISEN WIE DIE AKTUELLE PANDEMIE DECKEN AUF, WIE WIDERSTANDSFÄHIGER EINZELHANDEL AUSSIEHT. IN DIESEM REPORT HABEN WIR EINIGE INSPIERIERENDE FALLBEISPIELE MIT DIESEM STICKER MARKIERT.
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VIELE WEITERE SPANNENDE BEISPIELE FÜR INNOVATIVE HANDELSLÖSUNGEN FINDEN SIE IN UNSEREM REPORT.
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Begleiten Sie uns, um die heißesten Einzelhandelstrends u.a. in New York City (glücklicherweise vor dieser großen Krise), Stockholm und München aufzuspüren.

Oder entdecken Sie mehr auf YouTube.
Und da wäre noch etwas... auf der Suche nach Inspiration? Mit dem New Retail 2020 Poster können Sie sich die Vision des Handels der Zukunft an die Bürowand hängen und täglich spannende Anregungen sammeln.

*Klicken Sie auf das Bild, um sich inspirieren zu lassen.

 

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Das sind wir

Seit 1995 unterstützen wir Branchenführer wie VW, Mercedes-Benz, Bosch, Kodak Alaris oder Sick dabei, das Potenzial der digitalen Transformation zu nutzen und Millionen von Kunden außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten. Als starker Partner begleiten wir Unternehmen durch den gesamten Prozess der Digitalisierung: Von Innovation & Strategy, UX, Data & AI, Commerce und Technology bis hin zum Aufbau digitaler Einheiten.

Einer für alle, alle für einen! Rund 1.000 Kolleginnen und Kollegen betreuen unsere Kunden von weltweit elf Standorten aus: Stuttgart, Berlin, Hamburg und Karlsruhe sowie Bangalore, Detroit, Peking, Lissabon, London, San José und VaE. Was uns vereint? Der Mut, neue Wege zu gehen, gegenseitige Achtsamkeit, Teamwork und der Wille, nachhaltig etwas zu verändern. diconium ist eine 100-Prozent-Tochter der Volkswagengruppe.

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Ihr Kontakt bei diconium

Marcus Worbs
managing director diconium strategy

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Die diconium GmbH und Ihre Partner* verarbeiteten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur auf Grundlage gesetzlicher Vorgaben und nur in dem Rahmen, der für die Erfüllung des jeweiligen Zweckes erforderlich ist. Für jede darüberhinausgehende Nutzung der personenbezogenen Daten und die Erhebung zusätzlicher Informationen bedarf es regelmäßig der Einwilligung des Betroffenen. Eine solche Einwilligung können Sie im Folgenden freiwillig erteilen. Gern würden wir und unsere Partner* Ihnen – jeweils einzeln oder gemeinsam – Informationen rund um neue Angebote und andere interessante Sachverhalte übermitteln.

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