unsere story

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Auftrag

2021 beauftragte uns der Textil- und Non-Food-Discounter KiK, mit dem Relaunch und der Expansion seiner E-Commerce-Plattform in Deutschland und zehn weiteren europäischen Ländern. Ziel war die Implementierung und der Betrieb einer modernen, leistungsstarken Lösung, die Online-Präsenz des erfolgreichen Handelsunternehmens europaweit stärkt. 

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Herausforderung

Als Preisführer steht KiK vor der Herausforderung, hohe Verkaufsvolumina bei niedrigen Margen zu realisieren. Der Händler benötigt daher eine skalierbare E-Commerce-Lösung, die auch bei hohem Traffic stabil bleibt. 

Zu den Anforderungen gehörten die Verwaltung von Produktdaten und Beständen, das einfache Aufsetzen von Marketingkampagnen sowie die Performance-Stabilität beim Versand von Newslettern an Millionen Empfänger:innen. Hinzu kamen komplexe Aufgaben bei der Zahlungsabwicklung durch individuelle APIs der lokalen Zahlungsdienstleister (PSPs), was eine sorgfältige und flexible Integration erforderte. Dem Kunden war außerdem eine mobil-optimierte Gestaltung wichtig. 

Nach dem schnellen Deutschland-Launch im Jahr 2022 führte die fortlaufende Internationalisierung zudem zu weiteren Anforderungen an die Codeanpassungen, um den Shop für unterschiedliche Länderanforderungen und Währungen zu optimieren. 

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Lösung

Für eine leistungsstarke Lösung setzten wir auf einen vollständigen Neuaufbau der E-Commerce Plattform mit neuen Ansätzen beim Framework, der Datenstruktur und dem Monitoring. Kundenanforderungen wie die Integration von Commercetools, Magnolia und Emarsys wurden umgesetzt. 

Nach erfolgreichem Projektstart führten wir den Prozess des Server Side Rendering (SSR) ein, um größtmögliche Stabilität zu gewährleisten. Stark frequentierte Seiten wie die Startseite werden nun serverseitig gecached und ohne zusätzliche Rechenlast bereitgestellt. 

Für eine reibungslose Zahlungsabwicklung entwickelten wir einen eigenen Order Payment Service (OPS), der den Bestellstatus zentral verwaltet und Verzögerungen der Zahlungsdienstleister zuverlässig ausgleicht. 

Zudem wurde die Anwendung für den internationalen Einsatz angepasst. Alle Felder sind multi-mandantenfähig konfiguriert. 

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Erfolge

Der neue KiK Online-Shop ist stabil und erfüllt aktuelle Anforderungen an einen Online-Shop mit der State of the Art-Architektur. 

Weitere Erfolge umfassen die frei konfigurierbare Internationalisierung in fünf Ländern, die Einführung von Mehrsprachigkeit und die Anbindung eines Product Information Management-Systems (PIM). Zudem wurde das internationale Kundenkartenprogramm reibungslos in den Shop integriert.