Auf einen Blick
Kunde: Größter Sofortdruck-Anbieter Deutschlands
Branche: Drucktechnik / Fotografie
Business: B2C
Technologie: Web AR und das Mixed Reality-Content Management System des Dienstleisters Appearition
Ein globales Unternehmen im Bereich der Fotografie und Weltmarktführer beim Foto-Sofortdruck im Handel. Die Zusammenarbeit mit diconium besteht bereits seit mehr als 20 Jahren.
diconium expertise
Unsere Geschichte
01
Aufgabe
Fotoprodukte wie zum Beispiel bedruckte Tassen sind beliebte Geschenkideen und sprechen nicht nur jüngere Zielgruppen an. Der Kunde hat sich zum Ziel gesetzt, eine Erlebniswelt am Point of Sale zu generieren und den Prozess vom Virtual Try-On bis zum Kauf emotionaler zu gestalten. Durch diese Art von Produktvorschau sollen darüber hinaus Fehldrucke vermieden und die unnötige Produktion von Abfall ausgeschlossen werden. Um das alles zu ermöglichen, wurde diconium damit beauftragt, gemeinsam mit dem Dienstleister Appearition eine AR-Software-Lösung zu entwickeln.
02
Herausforderung
Die größten Herausforderungen bestehen einerseits darin, ein technisch einwandfreies und intuitives Mapping zu gewährleisten, das auch bei schnellen Bewegungen des Objekts flüssig dargestellt wird, und andererseits in der Erstellung von Umfrage-Popups, um an Kundenfeedback zu gelangen. Sowohl diconium als auch dem Kunden ist es darüber hinaus wichtig, auf Speicherung von Kundendaten wie Fotos vollständig zu verzichten.
03
Lösung
04
Erfolge
Produkt befindet sich momentan in der Testphase. Die Software-Lösung soll nicht nur in Filialen von Drogeriemarktketten Anwendung finden. Ihr Einsatz ist auch zum Beispiel in Freizeitparks denkbar und überall, wo Erinnerungsfotos auf Gegenstände bedruckt werden.
Unsere Services
Customer Experience
Technologielösungen
Customer Experience
Technologielösungen
Customer Experience
Customer Experience Design ist die Methode, die die Designer von diconium anwenden, um Nutzererlebnisse an allen digitalen Touchpoints vor, während und nach der Conversion zu optimieren. Sie wenden kundenzentrierte Strategien an, um bestehende und neue Kunden bei jedem Schritt der Customer Journey zu begeistern und von Ihren digitalen Produkten zu überzeugen.
Technologielösungen
Erfolgreiche digitale Geschäftsmodelle basieren auf innovativer Technologie. diconium bietet Software, IT-Architektur, Cloud Solutions, sowie Commerce- und Marketingplattformen, die Ihr Unternehmen zum Digital Leader machen.
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