Auf einen Blick
Kunde: Ein führender Zulieferer für den Maschinenbau
Branche: Maschinenbau
Business: B2B
Technologie: Intershop 7.8
Eine vertriebsorientierte Plattform mit hoher Performance und optimierter IT-Infrastruktur. - inklusive serviceorientierter Funktionen, reibungsloser Handhabung und kundenorientiertem Design.
Unsere Geschichte
01
Auftrag
Das Ziel war, einen Onlinestore zu etablieren, der so zukunftsweisend und verlässlich wie der Hersteller selbst ist – mit serviceorientierten Features, reibungslosem Handling und kundenzentriertem Design. Eine verkaufsorientierte Plattform also mit hoher Performance und optimierter IT-Infrastrukture.
02
Herausforderungen
Dass der Smart Shop unseres Kunden wie aus einem Guss wirkt, ist keine Selbstverständlichkeit. Denn Website, Katalog, Konfigurator und der eigentliche Shop basieren auf unterschiedlichen Systemarchitekturen. Größte Herausforderungen für diconium waren deswegen die Etablierung eines übergreifenden Designs und eines einmaligen Logins für alle Bereiche (Single Sign-On). Das erforderte komplexe, teils agile Abstimmungsprozesse mit den unterschiedlichen Dienstleistern, die von den Experten von diconium initiiert und koordiniert wurden.
03
Lösungen
diconium betreute das Projekt nicht nur als Entwickler, sondern zeichnete auch für Usability & Design sowie das Projektmanagement verantwortlich. Im Zentrum der Maßnahmen stand die Realisierung des Smart Shops auf Basis von Intershop 7.8. Von hoher Priorität waren ein reibungsloses Session Handling sowie das einheitliche Design. diconium setzte zudem den „Mein Konto“-Bereich und den Checkout um. Für die kundeninterne Userverwaltung entwickelte diconium außerdem ein maßgeschneidertes Usermanagement Tool.
04
Erfolge
Nahtlose Customer Experience über Dienste und Shopelemente hinweg
Single-Sign-On Unterstützung trotz diversifizierter Architektur
Rollout in über 20 Länder (u.a. Mexiko, USA, China)
Expertises used
Technology Solutions
UX-/UI-Design
Digitale Transformation
Technology Solutions
UX-/UI-Design
Digitale Transformation
Technology Solutions
Erfolgreiche digitale Geschäftsmodelle basieren auf innovativer Technologie. diconium bietet Software, IT-Architektur, Cloud Solutions, sowie Commerce- und Marketingplattformen, die Ihr Unternehmen zum Digital Leader machen.
UX-/UI-Design
User und Unternehmen stellen jeweils verschiedene Ansprüche an ein Produkt. Die UX-Konzepter bei diconium sorgen dafür, dass bei der Entwicklung alle Perspektiven berücksichtigt werden, und begleiten die Planung und Umsetzung von Projekten mit Workshops, Prototyping-Zyklen und Use Labs.
Digitale Transformation
Digitale Technologien und die damit einhergehenden neuen, agilen Arbeitsweisen revolutionieren Geschäftsmodelle und gesamte Wertschöpfungsketten, ermöglichen neue Produkt- und Serviceangebote sowie eine Optimierung der Kundeninteraktion. Denken Sie voraus und entfesseln sie enorme Potenziale für Ihr Business. Wir unterstützen Sie gerne dabei, die dafür notwendige Transformation Ihres Unternehmens erfolgreich zu meistern.
Wie geht es jetzt weiter?
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