KI-Chatbots & Assistenten

Mehr als nur ein Hype

Der Einsatz von generativer künstlicher Intelligenz (KI) ist mehr als nur ein Hype. Sie bietet Unternehmen vielfältige interne und externe Anwendungsmöglichkeiten, angefangen beim klassischen Chatbot im Kunden- oder Mitarbeiterservice bis hin zur Content Creation und Vertriebsassistenz. Richtig eingesetzt, ermöglichen KI-Chatbots und Assistenten erhöhte Kundenzufriedenheit, effizientere Prozesse und Kosteneinsparungen.

Wir helfen dir, die passenden Anwendungsbereiche zu identifizieren und sichere, maßgeschneiderte Lösungen im Unternehmen umzusetzen.

Maßgeschneiderte KI-Lösungen

Was spricht für die Entwicklung von individuellen KI-Chatbots und Assistenten in Ihrem Unternehmen?

01

Qualität

Erfolgreich eingeführte KI-Assistenten haben einen praktischen Mehrwert für ihre Nutzer und stellen für die Unternehmen einen positiven Return on Investment dar.

02

Safety

Nutzer und Betreiber werden vor Fehlverhalten des KI-Assistenten
(z.B. durch falsche Informationen) geschützt.

03

Security

Hohe Sicherheitsstandards schützen den KI-Assistenten vor böswilligen Attacken und Benutzern.

04

Recht

Berücksichtigung der rechtlichen Risiken (z.B. Datenschutz) des unternehmens- und branchenspezifischen Einsatz von KI-Assistenten.

Merz Aesthethics

diconium entwickelt für Merz Aesthetics zwei KI-Assistenten: Auf der Website führt ein mehrsprachiger Chatbot die Kunden durch die Produktpalette des Unternehmens und beantwortet häufig gestellte Fragen. Intern unterstützt ein individueller Assistent die Mitarbeiter bei ihrer täglichen Arbeit, beantwortet Fragen zu Prozessen und Richtlinien, die auf einer Wissensplattform basieren.

Marketing & AI

dicobot

Unser In-House entwickelter Chatbot mit dem Namen “dicobot” ist der erste Ansprechpartner für alle möglichen Fragen unserer Nutzer auf der diconium Website. Wir geben einen Einblick hinter die Kulissen der Entwicklung.

Chatbot testen

Marketing & AI

Vertrauen ist für den KI-Erfolg entscheidend

Generative KI entwickelt sich mit rasanter Geschwindigkeit. Es ist wichtig, dabei die Risiken nicht außer Acht zu lassen, wie Datenschutz, geistiges Eigentum, Diskriminierung und Sicherheit. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Entwicklung vertrauenswürdiger KI für sichere Anwendungsfälle und zuverlässige Entscheidungen.

Falls eure KI-Anwendung im Rahmen des KI-Gesetzes der Europäischen Union (engl. EU AI Act) in die Risikoklasse “hohes Risiko” oder “potentiell hohes Risiko” fällt, bereiten wir euch auf mögliche Zertifizierungen vor.

Schütze damit die Rendite des Investments in künstliche Intelligenz!

Unsere Technologien & Partner

Gemeinsam mit unseren vertrauenswürdigen Partnern und mithilfe zukunftsweisender Technologien erweitern wir die Möglichkeiten künstlicher Intelligenz, um innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.

Vielfältige KI-Expertise

Unser multidisziplinäres Team aus mehr als 200 Daten- und KI-Expert:innen ist euer Implementierungspartner für maßgeschneiderte Use Cases im Bereich der künstlichen Intelligenz. diconium begleitet euch auf dem Weg zur Nutzung von KI in eurem Unternehmen und arbeitet dabei stets eng mit eurem Team zusammen.

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