Our story

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Auftrag

Für den Release eines e-Car-Modells sollte diconium für seinen Kunden die Customer Journey rund um das elektrische Laden des Fahrzeugs realisieren. Die Vision: Der Beste Charging-Provider am Markt zu sein. Das e-Auto-Fahren würde damit endgültig zum Selbstläufer, denn der Nutzer könnte sich bereits im Vorfeld über Ladestationen informieren und Details zu Provider, Standort, Anschlüssen etc. erhalten sowie Routen inkl. Ladestopps vorplanen.

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Herausforderungen

Die Herausforderungen umfassten einen engen Zeitrahmen bis zum Release des neuen Automodells und dem Go-Live der App, eine parallele Entwicklung abhängiger Drittsysteme sowie wechselnde Anforderungen aufgrund sich ändernder Markt- und Preismodellabhängigkeiten. 

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Lösung

Unsere Lösung umfasste die Umsetzung im SAFe Framework mit allen beteiligten Parteien. Wir entwickelten native mobile Frontends für iOS und Android sowie ein Charging-Backend als zentralen Service-Hub. Eine öffentliche Weboberfläche für die Ladepunktsuche und Routenplanung sowie die Plattformintegration wurden ebenfalls realisiert. Komfortfeatures wie die Bestellung von RFID-Karten oder die Tarifwahl für öffentliches Laden wurden integriert, ebenso wie Funktionen zur Steuerung und Verwaltung von Wallboxen. Zudem erfolgte die Anbindung an die Service-Systeme unseres Kunden und die App-Integration. 

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Erfolge

Die Charging-Services wurden in zahlreichen EU-Märkten eingeführt, die Zahl der registrierten Nutzer schoss bereits in den ersten Monaten rasch empor. Sie alle profitieren von der Vielzahl digitaler Funktionen rund ums Laden, die allesamt über die App des Automobilherstellers genutzt werden. Eine web-basierte Routenplanung rundet den Service ab. Die App zeigt alle verfügbaren Ladepunkte an und liefert wichtige Informationen zum Ladepreis und zur Verfügbarkeit (frei / besetzt). Zukünftig wird es auch möglich sein, über die App den Ladevorgang zu starten und zu stoppen sowie nur Ladepunkte anzuzeigen, die mit Grünstrom betrieben werden. Die intelligente Routenführung berücksichtigt sowohl die verfügbaren Ladepunkte als auch die gewünschte Ladestrategie. Das erleichtert insbesondere auf längeren Routen die Planung. Nutzer der Wallbox unseres Kunden, also einem Charger für das Laden zuhause, erhalten zusätzliche nützliche Online-Dienste, etwa Ladestatistiken, Zugangsverwaltung oder Remote-Steuerung.