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Success Stories > Drogerieunternehmen

Drogerieunternehmen

Auf einen Blick

Branche: Konsumgüterindustrie

Geschäftsfeld: B2B / B2C

Technologie: SAP Hybris & CoreMedia

Es handelt sich um eine Drogeriemarktkette, die viele Märkte mit zahlreichen Mitarbeiter:innen betreibt. Sie zählt zu den beliebtesten Drogerieketten Deutschlands.

Ziel des Projekts war, den Kunden für sämtliche Digital Commerce-Aktivitäten zu rüsten. Zudem sollten die Auswirkungen der Digital Commerce-Strategie auf Organisation, Prozesse und IT des Kunden identifiziert werden. Unsere Aufgabe bestand darin, ein Business- und Operating Model für B2C und B2B zu entwickeln sowie bei der Konzeption und Entwicklung der MCR-Shop-Plattform zu unterstützen.

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diconium expertise 

Innovation & Strategy
Commerce Consulting

Unsere Geschichte

01

Herausforderungen
 

Obwohl das Unternehmen den Handel als seine Kernkompetenz ansieht, ist es später als seine Konkurrenten in den Onlinehandel eingestiegen. Für diconium bestand die Herausforderungen darin, einen möglichst effizienten Wissensaufbau zu gewährleisten und gleichzeitig den Markteintritt strategisch sowie konzeptionell zu begleiten.

 

02

Lösung
 

Nach einer Wettbewerbsanalyse und der Konzeption einer Wertschöpfungskette für den Digital Commerce über alle relevanten Unternehmensbereiche hinweg haben wir den Kunden zunächst hinsichtlich seines B2C-Geschäfts strategisch beraten.

In weiteren Schritten folgten die Anpassungen für das B2B-Geschäft hin zu einer Plattform für die gesamten eCommerce-Aktivitäten.
 
Durchführung von ausführlichen Benchmarks und Wettbewerbsanalysen für den Betrieb eines Digital Commerce-Geschäftsmodells durch Workshop-Serien und Know-how-Transfer

Definition einer Sourcing-Strategie und Durchführung einer Anbieterauswahl (Fulfillment- Service-Provider & Digital Commerce-Plattform)

Strategische Positionierung und Ausarbeitung des Geschäftsmodells

Quantitative Business-Case-Szenarien für den Markteintritt

Definierte Anforderungen für das Operating-Model

Definierte Multi-Channel-Retailing-Prozesse

Ausgewählte E-Commerce-Plattform

Ausgewählter Fulfillment-Service-Provider
 

03

Erfolge
 

Erfolgreiche Umsetzung eines innovativen Online-Shops für B2C und B2B nach einer strategischer Beratung. Laufende Unterstützung bei der Entwicklung der Plattform und kontinuierliche Unterstützung bei der Implementierung und dem Wachstum des Shops.

Unsere Services für eine Drogeriemarktkette

Innovation & Strategy
Commerce Consulting
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Commerce Consulting
Innovation & Strategy

Wir sind digitale Überzeugungstäter! Wir gestalten digitale Geschäftsmodelle, schaffen das strategische Fundament und entwickeln die erforderlichen Fähigkeiten bei unseren Kunden – von Technik und Prozessen bis zu Organisation und Kultur. Als Impulsgeber, Transformationspartner und Digital-Experte verhelfen wir unseren Kunden zu messbarem und nachhaltigem Erfolg. 

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Axel Wetten
senior business development manager

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