Success Stories

Drogerieununternehmen

Drogerieunternehmen

Ziel des Projekts war, den Kunden für sämtliche Digital Commerce-Aktivitäten zu rüsten. Zudem sollten die Auswirkungen der Digital Commerce-Strategie auf Organisation, Prozesse und IT des Kunden identifiziert werden. Unsere Aufgabe bestand darin, ein Business- und Operating Model für B2C und B2B zu entwickeln sowie bei der Konzeption und Entwicklung der MCR-Shop-Plattform zu unterstützen.

Digital Sales Solutions

unsere story

01

Herausforderungen

 

Obwohl das Unternehmen den Handel als seine Kernkompetenz ansieht, ist es später als seine Konkurrenten in den Onlinehandel eingestiegen. Für diconium bestand die Herausforderungen darin, einen möglichst effizienten Wissensaufbau zu gewährleisten und gleichzeitig den Markteintritt strategisch sowie konzeptionell zu begleiten.

02

Lösung

 

Nach einer gründlichen Wettbewerbsanalyse und der Entwicklung einer Wertschöpfungskette für den Digital Commerce haben wir unseren Kunden strategisch in ihrem B2C-Geschäft beraten. Im nächsten Schritt haben wir die Anpassungen für das B2B-Geschäft vorgenommen und eine Plattform für alle eCommerce-Aktivitäten konzipiert. 

Zusätzlich führten wir ausführliche Benchmarks und Wettbewerbsanalysen durch, unterstützt durch Workshops, die wertvolles Know-how vermittelten. Dabei definierten wir eine Sourcing-Strategie und wählten gezielt Anbieter für Fulfillment-Services sowie Digital Commerce-Plattformen aus. 

Die strategische Positionierung und das Geschäftsmodell wurden klar ausgearbeitet, ergänzt durch quantitative Business-Case-Szenarien zur Markteinführung. Zudem legten wir die Anforderungen für das Operating Model und die Multi-Channel-Retailing-Prozesse fest. Schließlich entschieden wir uns für die passende eCommerce-Plattform und den idealen Fulfillment-Service-Provider, um den Erfolg unserer Kunden nachhaltig zu sichern. 

03

Erfolge

Erfolgreiche Umsetzung eines innovativen Online-Shops für B2C und B2B nach einer strategischer Beratung. Laufende Unterstützung bei der Entwicklung der Plattform und kontinuierliche Unterstützung bei der Implementierung und dem Wachstum des Shops.

ÜBER den Kunden 

Branche: Konsumgüterindustrie

Geschäftsfeld: B2B / B2C

Technologie: SAP Hybris & CoreMedia

Es handelt sich um eine Drogeriemarktkette, die viele Märkte mit zahlreichen Mitarbeiter:innen betreibt. Sie zählt zu den beliebtesten Drogerieketten Deutschlands.

Bereit für ein Update deines Unternehmens?

Lass uns sprechen!

Axel Wetten

senior business development manager

Axel+Wetten

Mehr success stories

Unsere Erfolgsgeschichten zeigen reale Anwendungsfälle und veranschaulichen, wie wir Fortune-500-Unternehmen und Marktführern dabei helfen, ihr Geschäft zu transformieren.

CARIAD

CARIAD

Wie die Positionierung als Thought Leader für digitale Nachhaltigkeit gelingt.

Lese unsere Success Story
STIHL

STIHL

Von der globalen E-Commerce-Strategie bis zur Entwicklung neuer digitaler Vertriebsplattformen – diconium hat den Weltmarkführer STIHL für B2B- und B2C-Kunden online erlebbar gemacht.

Lese unsere Success Story
Trumpf

Trumpf

Nahtlose Kundenerfahrung dank zentraler Plattform mit neuem Shop und zahlreichen Convenience Features.

Lese unsere Success Story
EDEKA

EDEKA

diconium erstellte gemeinsam mit EDEKA Minden eine Konzeption, auf deren Basis die Neuimplementierung des Shop-Systems realisiert und multipliziert wurde.

Lese unsere Success Story
SICK

SICK

Der perfekte Webauftritt: Mit seiner B2B-E-Commerce-Plattform präsentiert sich SICK länderübergreifend im besten Licht.

Lese unsere Success Story
Endress+%2B+Hauser

Endress + Hauser

Im Web muss man sichtbar, zugänglich und authentisch sein. In Zusammenarbeit mit unserem Kunden Endress+Hauser hat sich die Suchmaschinen Optimierung gelohnt – die Chancen auf neue Kunden- und Partnerkontakte sind beträchtlich gestiegen.

Lese unsere Success Story