Digitale Vertriebsberatung

Über eine digitale Vertriebsstrategie ändert sich das Aufgabenfeld. Eine Digital Sales Strategie trägt dazu bei, dass der Vertriebler durch strategische, digitale und gezielte Maßnahmen nur mit potenziellen Neukunden ins Gespräch kommt, die gut informiert sind, bereits Interesse bekundet oder einen konkreten Bedarf haben. Diese gilt es nun umfassend zu beraten, ihr Vertrauen zu gewinnen und eine Kundenbeziehung aufzubauen.

Der Vertrieb wird verschlankt und beschleunigt. Der analoge Vertriebsweg ist nicht selten zeit- und kostenintensiv. Interessenten können bestenfalls per Video-Call, Telefon oder persönlich vor Ort beraten und von den eigenen Dienstleistungen oder Produkten überzeugt werden. Urlaub, Krankheit und Wochenenden bremsen Vertriebsprozesse aus. Eine moderne digitale Vertriebsstrategie kennt keine Feiertage. Im Gegenteil: Der Kunde bekommt 24/7 im Idealfall die Information, die er braucht, um eine Kaufentscheidung zu treffen.

Bei digitalen Vertriebsstrategien ist die Tatsache, dass Sie Maßnahmen digital erfassen, messen und jederzeit auswerten können, ein besonders großer Vorteil. Auf diese Weise stellen Sie schnell eine positive oder negative Entwicklung fest und können gegebenenfalls Anpassungen vornehmen.

B2B steht für Business-to-Business und bezieht sich auf Geschäftsbeziehungen zwischen mindestens zwei Unternehmen. B2B-Vertrieb ist das Marketing zwischen Firmen, ganz gleich, ob es sich um Dienstleistungen oder Güter handelt. Die Abkürzung B2C steht für Business-to-Consumer und beschreibt die Beziehung zwischen einem Unternehmen und einer privaten Person, dem Endverbraucher.