diconium hat die Lead Experience (Landingpage), Purchase Experience (Antragsstrecke) und Customer Experience in Zusammenarbeit mit dem Kunden zu einer intuitiven, informativen und inspirierenden Kundenerfahrung vereint. Die Landingpage auf AEM-Basis macht die Stärken des Angebots unmittelbar erfahrbar: Mehr Freiheit, mehr Klarheit, mehr Sicherheit, mehr Wachstum. Hier baute diconium ein Tracking mit handverlesenen Tools und Tag-Management-Systemen ein.
Die Antragsstrecke setzt die Erfahrung auf der Landingpage nahtlos fort und beinhaltet folgende Schritte: Account Anlage mit M-Tan Verfahren, Eingabe persönlicher Daten, Vertragsabschluss und ein Identverfahren mit VideoIdent oder Postident sowie die Freischaltung für das Bestandskundenportal.