Galeria Kaufhof
Relaunch des Onlineshops
diconium hat Galeria Kaufhof beim Relaunch in Kreation, Beratung und Umsetzung begleitet. Heute verknüpft der Onlineshop virtuelles und stationäres Geschäft.
„Durch die effiziente Projektsteuerung von diconium konnten wir unseren ambitionierten Livetermin halten. Bei Design, Content und Consulting hat diconium sehr gute Arbeit geleistet.”
Torsten Waack van Wasen | Leitung E-Commerce | GALERIA Kaufhof GmbH
Auftrag
- Zukunftsfähige E-Commerce-Strategie erarbeiten
- Online-Shop relaunchen
LÖSUNG
Der ganzheitliche Anspruch von Kreation, Projektberatung und Umsetzung hat zu einer Erweiterung des Shopping-Erlebnisses von vormals 3.000 auf nun 40.000 Artikel geführt. Dabei verknüpft der neue Onlineshop das virtuelle mit dem stationären Geschäft. Kunden können sich ihre Bestellungen in Filialen liefern lassen oder dort zurückgeben. In Zahlen sieht das Projekt so aus: 657 Seiten online, 1.384 grafische Elemente und 19.642 angelegte Datensätze. So sieht perfektes Multi-Channel-Retailing aus.
- Erarbeitung einer zukunftsfähigen E-Commerce-Strategie
- Aufbau einer leistungsfähigen und skalierbaren E-Commerce-Plattform mit dem Fokus auf eine service- und erlebnisorientierte Präsentation
- Visual Merchandising und Sortimentserweiterung um „Fashion“
Erfolge
- Zentrale Plattform (Content, Bestellung, Recherche)
- Einbindung/Zusammenführung von Services/Drittdiensten
- Nahtlose User Experience
- Weniger Fehlbestellungen
- Stärkere Kundenbindung
Wie geht es jetzt weiter?
Ihr Kontakt bei diconium
Anna Holz
Anna Holz
business development executive
