AUF EINEN BLICK
Branche: Beschläge, elektr. Schließsysteme
Geschäftsfeld: B2B
Technologie: Intershop Commerce Suite, Azure Cloud
diconium Expertise: Intershop Commerce-Plattform
Web: www.haefele.de
„Häfele verfolgt die Philosophie, so nah wie möglich an seine Kunden heranzukommen. Das schlägt sich in einer benutzerfreundlichen Online-Plattform nieder, die Informationen und Such- und Navigationsmöglichkeiten mit Funktionen zur Auftragsverwaltung verbindet.“
Markus Klahn | Vertriebsvorstand | Intershop Communications AG
Auftrag
- B2B-Verkaufs- und Serviceplattform optimieren
- Attraktivität durch neue Features erhöhen
- Für weltweites Rollout skalieren
LÖSUNG
Die vereinheitlichte B2B-Plattform auf Intershop-Basis ermöglicht Geschäftskunden den Zugriff auf über 100.000 Produkte mit Produktinformationen wie CAD- und CAM-Daten, Installationshandbüchern und Servicedokumenten. Damit die Kunden schnell das richtige Produkt finden, bietet die Seite detaillierte Suchfunktionen mit Produktvergleichen sowie zusätzliche Services wie Vorschläge und Inspirationen. Benutzer können Bestellungen über persönliche Konten verwalten und verfolgen, ihre Bestellhistorie einsehen und maßgeschneiderte Lagerlisten erstellen.
- Migration auf neueste Intershop-Plattform
- Integration einer umfangreichen Such- und Navigationsengine
- Umfassende Kontoverwaltungsmöglichkeiten
- Fortlaufende Optimierung
- Kontinuierliche funktionale Erweiterung
Erfolge
- Umfangreiche Such- und Navigationsmöglichkeiten
- Umfassende Funktionen zur Auftragsverwaltung
- Verbesserung des personalisierten Benutzererlebnisses im Webshop
- Integration neuer Features
- Rollout in über 40 Länder (DACH, UK, China, Russland, USA ...)
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