AUF EINEN BLICK
Branche: Fotografie, Bilddruck
Geschäftsfeld: B2B / B2C
Technologie: Microsoft Azure
diconium Expertise: Strategie & Beratung, Frontend Development, Routing Management, Product Catalog Management, Master Data Management
Web: www.kodakalaris.com
Auftrag
- Entwicklung und kontinuierliche Optimierung eines Systems zur Abwicklung von digitalen Druckaufträgen, die Consumer weltweit mittels unterschiedlicher Eingabemedien und Frontendsystemen an Kodak Moments zur Produktion und Lieferung übergeben.
LÖSUNG
Seit 1996 entwickelt und betreibt diconium zukunftsweisende Services für Kodak Alaris inklusive mobiler Apps und Kiosk-Applikationen. Die größte Aufgabe: Die Entwicklung des umfangreichen Kodak Digital Fulfillment Services. Ein Projekt am Puls der Zeit, das seit über 20 Jahren immer wieder an neue Technologien, Infrastrukturen und Nutzungsbedingungen angepasst wird.
Das Fulfillment System fungiert als weltweite Leitstelle für alle Kundenbestellungen, die zeitgerecht an den richtigen Partner für das Fulfillment vor Ort im Retail oder zentral zu Photolabor- oder Geschenkartikelproduzenten weitergeleitet werden. Das System bietet überdies Funktionen zur Verwaltung von Produktkatalogen und Preislisten, Filialen, Geräten (Kioske), Stammdaten, Warenkorb oder Checkout.
Zusätzlich hat diconium spezifische Frontends für B2B-Kunden von Kodak Alaris entwickelt und optimiert, etwa ein Auftragsverwaltungssystem für den Kundenservice.
Erfolge
Das Kodak Alaris Digital Fulfillment System bedient Jahr für Jahr Millionen von Aufträgen mit kontinuierlich und stark steigenden Zahlen in den letzten Jahren. Als kritischer Erfolgsfaktor gilt neben der guten Skalierbarkeit des Systems auch der störungsfreie und stabile Betrieb dieser für den Kunden erfolgskritischen Plattform.
Wie geht es jetzt weiter?
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