Sunrise
B2B/B2C-E-Commerce Systems
Für den Schweizer Telekommunikationsanbieter Sunrise hat diconium ein komfortables E-Commerce-System aufgebaut und eine App zur Kontoverwaltung entwickelt.
AUF EINEN BLICK
Branche: Telekommunikation
Geschäftsfeld: B2B, B2C
Technologie: Intershop Enfinity
diconium Expertise: Beratung, Konzeption & Design, Entwicklung und Implementierung, Content Management, Betrieb & Support
Web: www.sunrise.ch
„Wir sind mit dem Ergebnis von diconium sehr zufrieden und erfolgreich. Wir fühlen uns durch diconium stets aktuell und umfassend beraten.
diconium zeichnet sich durch eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, Flexibilität, Schnelligkeit und ein konstruktives Vorgehen aus."
Sebastian Lewandowski | Director Online Channel/Residential Customers | Sunrise Communications AG
Auftrag
- Komfortables E-Commerce-System aufbauen
- Aufwand der Inhalt-Pflege verringern und dazugehörige Prozesse vereinheitlichen
- Kontoverwaltungs-App für iOS und Android entwickeln
LÖSUNG
- Entwicklung eines modernen Designs für die Online-Shops (B2B und B2C) und das Self-Service-Center
- Konzeption von neuen Strukturen, Prozessen und Features im kompletten E-Commerce-Auftritt (z.B. Hot-Deal-Liveshopping) – Top-Angebote werden limitiert und zeitlich begrenzt angeboten
- Usability-Optimierung bezüglich der erfolgsrelevanten Prozesse (z.B. Check-out, Angebotspräsentation, Service-Prozesse)
- Content-Management (Erstellung von Grafik und Text) inkl. der Einbindung im Shop
Erfolge
- Hohe Systemsicherheit
- Besserer Kundenservice dank serviceorientierter Features
- Größerer Traffic auf der Seite
- Ansprechendes Design und einfache Strukturen
Wie geht es jetzt weiter?
Ihr Kontakt bei diconium
Anna Holz
Anna Holz
business development executive
