Sunrise
B2B/B2C-E-Commerce Systems
Für den Schweizer Telekommunikationsanbieter Sunrise hat diconium ein komfortables E-Commerce-System aufgebaut und eine App zur Kontoverwaltung entwickelt.

AUF EINEN BLICK

Branche: Telekommunikation

Geschäftsfeld: B2B, B2C

Technologie: Intershop Enfinity

diconium Expertise: Beratung, Konzeption & Design, Entwicklung und Implementierung, Content Management, Betrieb & Support

Web: www.sunrise.ch

 

Kontaktieren Sie uns

Wir sind mit dem Ergebnis von diconium sehr zufrieden und erfolgreich. Wir fühlen uns durch diconium stets aktuell und umfassend beraten.
diconium zeichnet sich durch eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, Flexibilität, Schnelligkeit und ein konstruktives Vorgehen aus."

Sebastian Lewandowski | Director Online Channel/Residential Customers | Sunrise Communications AG

B2B/B2C-E-Commerce Systeme

KUNDE

Die Sunrise Communications AG ist der größte private Telekommunikationsanbieter in der Schweiz.

1.5 Mio. € Umsatz

~1.700 Mitarbeiter

3.4 Mio.  Kundenbeziehungen

91 Büros und Einzelhandelsgeschäfte

Auftrag

  • Komfortables E-Commerce-System aufbauen
  • Aufwand der Inhalt-Pflege verringern und dazugehörige Prozesse vereinheitlichen
  • Kontoverwaltungs-App für iOS und Android entwickeln

Lösung

  • Entwicklung eines modernen Designs für die Online-Shops (B2B und B2C) und das Self-Service-Center
  • Konzeption von neuen Strukturen, Prozessen und Features im kompletten E-Commerce-Auftritt (z.B. Hot-Deal-Liveshopping) – Top-Angebote werden limitiert und zeitlich begrenzt angeboten
  • Usability-Optimierung bezüglich der erfolgsrelevanten Prozesse (z.B. Check-out, Angebotspräsentation, Service-Prozesse)
  • Content-Management (Erstellung von Grafik und Text) inkl. der Einbindung im Shop

 

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Erfolge

  • Hohe Systemsicherheit
  • Besserer Kundenservice dank serviceorientierter Features
  • Größerer Traffic auf der Seite
  • Ansprechendes Design und einfache Strukturen

Wie geht es jetzt weiter?

 

Ihr Kontakt bei diconium

Simone Zahn
director business development